ヤマト運輸のみでのお届けとなります。

『2026年おせち料理 謹製二段重』『2026年おせち料理 謹製二段重+特製お雑煮セット』『2026年特製お雑煮(関東風・関西風)各2個セット』をご注文の際は送料無料でお届けいたします。

『2026年おせち料理 謹製二段重』は、2025年12月29日（月）、12月30日(火)のどちらかをご選択いただけます。本商品をカートに入れていただく際に「【お届け希望日】（※お選びください）」という選択項目へご都合の良いお日にちをご選択ください。ご希望日のご指定をしない場合は「希望なし」をご選択ください。
※お時間のご指定はお受けできませんので予めご了承ください。

尚、商品出荷後のお届け先の変更につきましては、リゾートトラストオンラインショップからメールでご案内する伝票番号をもとに、「ヤマト運輸お問合わせ窓口」へ直接お問合わせください。お電話でのお問合わせ先につきましては、下記をご確認ください。

■ヤマト運輸お問合わせ窓口
固定電話からのお問合わせ：0120-01-9625
スマートフォン、携帯電話からのお問合わせ：0570-200-000
（通常時：8時～21時まで年中無休）

ご注文受付後のお届け先や配送日の変更、追加はお受けできませんのでご注文確定前に確認ください。(利用規約第7条 1項参照)
利用規約はこちら

尚、商品出荷後のお届け先配送日の変更につきましては、リゾートトラストオンラインショップからメールでご案内する伝票番号をもとに、「ヤマト運輸お問合わせ窓口」へ直接お問合わせください。お電話でのお問合わせ先につきましては、下記をご確認ください。

■ヤマト運輸お問合わせ窓口
固定電話からのお問合わせ：0120-01-9625
スマートフォン、携帯電話からのお問合わせ：0570-200-000
（通常時：8時～21時まで年中無休）

国内の配送のみとさせていただいております。

リゾートトラストオンラインショップからメールでご案内する伝票番号をもとに、「ヤマト運輸お問合わせ窓口」へ直接お問合わせください。お電話でのお問合わせ先につきましては、下記をご確認ください。

■ヤマト運輸お問合わせ窓口
固定電話からのお問合わせ：0120-01-9625
スマートフォン、携帯電話からのお問合わせ：0570-200-000
（通常時：8時～21時まで年中無休）

※出荷後に大雪・悪天候・混雑等の影響で配送遅延が発生する場合がございます。配達予定日にお届けできるよう最善を尽くしますが、やむを得ない場合は何卒ご了承ください。特に離島地域に関しては配送遅延が発生するとお客さまのご希望日通りのお届けが困難となりますので、予めご了承をお願いいたします。

『2026年おせち料理 謹製二段重』・『2026年おせち料理 謹製二段重+特製お雑煮セット』をご注文いただいた場合は、配送時に領収書・納品書等は一切同封いたしませんのでギフトとしてもご注文いただけます。

『2026年特製お雑煮(関東風・関西風)各2個セット』をご注文いただいた場合、納品書を同封して配送いたします。
（ご注文者様と配送先の情報が異なる場合は、金額の記載がない納品書を同封いたします。）

● 領収書につきまして ●
※領収書につきましてはご注文者様と配送先が同一の場合でも個人情報の都合上同封せず、納品書のみを同封いたします。
※カート決済時に領収書のご希望を選択されたご利用者様には出荷のご連絡の際、メールにて領収書をダウンロードいただけるURLをお送りさせていただきます。

ご注文者様のご住所とは別の配送先へのお届けもご指定いただけます。カート画面「配送先情報」へご指定の配送情報をご記入の上、ご注文くださいませ。

会員登録をしなくても購入は可能ですが、RTTGポイントの利用・付与はできませんので、ご了承ください。（ご注文後に会員登録いただいても登録前のご注文分のRTTGポイントは付けられませんのでご注意ください。）

マイページよりRTTGポイント会員番号もしくはご登録のメールアドレスとRTTGポイント会員でご登録いただいたパスワードでログインし当サイトの「利用規約」にご同意いただき、ご登録内容をご確認後ご利用いただく事ができます（※初回ご利用時のみ）
ログイン後はトップページに保有ポイント並びに会員ステージが表示されます。

• ※「利用規約」にご同意いただき当サイトにログインされたRTTGポイント会員は今までと同じ会員IDにて当サイトをご利用いただけます。
• ※既にRTTGポイント会員で、かつクレジットカード情報をご登録いただいている会員様はそのご登録いただいているクレジットカード情報を当サイトにログインするだけでご利用いただけます。

商品配送状況は下記手順でご確認いただけます。
（「出荷完了メール」をお受け取りいただいた後に追跡が可能となります。）

①商品の伝票番号を調べる
マイページにログイン＞購入履歴一覧を開く＞ 該当のご注文番号をクリック＞購入履歴詳細の「配送伝票番号」にてご確認いただけます。
※「配送伝票番号」は出荷完了メールでもご確認いただけます。

②ヤマト運輸のお荷物追跡システムで追跡が可能です。
「ヤマト運輸」荷物お問い合わせシステム
「送り状番号入力」という項目に①でご確認いただいた「配送伝票番号」をご記入いただくと、商品の追跡が可能でございます。

メールでのお問合わせは「お問合わせ情報の入力」から、
お電話でのお問合わせは「0120-505-106」(平日10：00～17：00)までご連絡ください。
※リゾートトラストオンラインショップでは、2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)まで、通常業務は休業とさせていただいております。休業中のお問合わせメールに対するご返信は2026年1月5日(月)より順次ご対応させていただきます。

2025年12月29日(月)～31日(水)・1月1日(木)～3日(土)は、フリーダイヤル：0120-505-106(10:00～17:00)は【2026年おせち料理】に関するお問合わせ専用となります。 通常のお問合わせ先フリーダイヤルについては、1月5日(月)10：00からのご対応となりますのでご了承ください。
尚、商品出荷後のお問合わせにつきましては、リゾートトラストオンラインショップからメールでご案内する伝票番号をもとに、「ヤマト運輸お問合わせ窓口」へ直接お問合わせください。お電話でのお問合わせ先につきましては、下記をご確認ください。

■ヤマト運輸お問合わせ窓口
固定電話からのお問合わせ：0120-01-9625
スマートフォン、携帯電話からのお問合わせ：0570-200-000
（通常時：8時～21時まで年中無休）

※出荷後に大雪・悪天候・混雑等の影響で配送遅延が発生する場合がございます。配達予定日にお届けできるよう最善を尽くしますが、やむを得ない場合は何卒ご了承ください。特に離島地域に関しては配送遅延が発生するとお客さまのご希望日通りのお届けが困難となりますので、予めご了承をお願いいたします。