第1条（呼称定義）

• １．「ご利用者」とは、当サイトにアクセスする方全般を指します。
• ２．「会員」とは、ご利用者のうち当社が定める手続きに従い本規約に同意の上、会員登録手続きを完了した方を指します。
• ３．「本サービス」とは、当社が当サイトによりご利用者に対して提供するサービスをいいます。

第２条（適用）

• １．本規約は、ご利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
• ２．当社は本サービスに関し、本規約の他、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）を設けることがあります。 これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
• ３．本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、本規約または個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第３条（当サイトへの会員登録）

• １．会員登録

  本規約に同意をされたご利用者は、当社の定める方法によって当サイトへの会員登録を申請し、当社がこれに対する承認をご利用者に通知することによって会員登録が完了するものとします。会員登録手続きは、ご利用者本人が行う必要があり、代理による登録は一切認められません。 なお、ご利用者が、次の事由のいずれかに該当する可能性があると当社が判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがございます。かかる場合において、当社はその理由について一切の開示義務を負わないものとします。

  • ⑴登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • ⑵過去に当社がご利用資格を取り消した方である場合
  • ⑶暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等その他これらに準ずる者等反社会的勢力に該当する場合
  • ⑷その他、当社がご利用及び会員登録をふさわしくないと判断した場合
• ２．ご登録情報の入力

  会員登録手続きの際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してお届けください。

• ３．会員ID及びパスワードの管理
  • ⑴当社は、会員に対し、本サービスの会員ID及びパスワードを発行します。
  • ⑵会員は、自己の責任において、会員ID及びパスワードを管理するものとします。
  • ⑶会員は、いかなる場合にも、会員ID及びパスワードを第三者に譲渡もしくは貸与し、または第三者と共有することはできないものとします。
  • ⑷会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、当社は会員本人による利用とみなし、そのために生じる支払義務等を含め、全て会員の責任となり、当社は一切の責任を負わないものとします。

第４条 (RTTGポイントクラブ会員登録)

当社は、当サイトへの会員登録をした会員の個人情報を、当社及びアール・エフ・エス株式会社が共同で運営するRTTGポイントクラブへの入会の申し込みのために、当社及びアール・エフ・エス株式会社において共同利用するものとし、ご利用者は、当サイトへ会員登録を申請すると同時に、RTTGポイントクラブ会員への登録を申請したものとみなされます。なお、既に当サイトへの会員登録をしていた会員が、後に当サイトに掲載された商品の購入申し込みをした場合も同様とします。

※RTTGポイントクラブの詳細は、「RTTGポイントクラブ利用規約」をご覧ください。

第５条 (会員情報の変更・退会)

• １．当サイトの会員は、会員情報に変更が生じた場合は速やかに当サイトのマイページよりご自身で情報を修正するものとします。なお連携するRTTGポイントクラブの会員情報の変更に関しては別途変更手続きが必要になります。RTTGポイントクラブの会員情報の変更・更新については「RTTGポイントクラブマイページ」にログインして行ってください。
• ２．当サイトの会員を退会する場合には、マイページよりご自身で退会手続きをするか、当サイトに掲載するお問い合わせ先に連絡をするものとします。なお、当サイトの会員を退会しても、RTTGポイントクラブの会員資格は継続いたします。
• ３．会員が、前条により登録されたRTTGポイントクラブを退会をする場合には、「RTTGポイントクラブ利用規約」に従い所定の手続きをとるものとします。
• ４．会員が変更登録・退会手続きをなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録・退会手続き前になされた取引は、変更前の登録情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第６条（売買契約の成立）

• １．本サービスにおいては、会員が当社に対して購入の申し込みをすると、ご注文内容を記載した「ご注文受付のお知らせ」メール（自動配信）が送信されます。 これはご注文の情報を当社が受領したことを会員に知らせるものであり、ご注文に対して当社が承諾の意思を表示したものではありません。
  当社が商品を発送した際に送信する「発送完了のお知らせ」メールを会員の購入の申し込みに対する当社の承諾とし、その時点で売買契約が成立するものとします。
  なお、当該商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、会員に移転するものとします。
• ２．当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合には、会員に事前に通知することなく、売買契約の取り消しまたは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
  • ⑴会員が本規約に違反した場合
  • ⑵クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾を受けられなかった場合
  • ⑶会員の登録情報または個人情報に虚偽記載があると認められる場合
  • ⑷転売など営利を目的とした注文であることが認められる場合
  • ⑸本サービスの利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合
  • ⑹届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  • ⑺その他当社と会員の信頼関係が損なわれたと認められる場合
• ３．未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用することができません。
• ４．本規約に規定するものの他、本サービスに関する決済方法、配送方法、購入申し込みのキャンセルまたは返品等については、別途当社が定める方法によります。
• ５．いたずら注文の対応について
  存在しない住所や電話番号、なりすました名前・メールアドレスでのご注文などいたずらの可能性がある場合、発送前にお電話かメールにてご注文内容を確認させていただく場合がございます。その際、一定期間中にご連絡が取れなかった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。また、いたずら注文と確定した場合には警察への被害届け、プロバイダ・携帯電話会社への調査依頼等を行い、該当会員を特定の上損害を賠償していただくことがございます。

第７条 (返品・交換・キャンセル)

• １．返品・交換について
  • ⑴ご利用者都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
  • ⑵例外として、商品お受け取り後8日以内、（※食品類は3日以内）であれば、お届け商品がご注文商品と異なった場合や、商品お受け取り時に商品自体に欠陥があった場合にのみ交換を承ります。当社所定の方法によりご連絡の上ご返送ください。この場合、ご返送時の送料は当社負担で承ります。ご注文番号、商品の状態説明とともに、お問い合わせフォームからご連絡ください。
    なお、交換品・代替品がご用意できない場合はご返金させていただきます。ご返品確認後、当社所定の方法によりご返金いたします。
    定期購入対象商品について以後の定期購入をキャンセルされる場合は、こちらまでご連絡ください。
  • ⑶前⑵項に関わらず、次の商品の交換・返品はお受けできません。
    • ・お受け取り後9日以上（※食品類は4日以上）経過した商品
    • ・既に開封されたもの
    • ・送付時の商品状態・形態と異なるもの
    • ・既にご使用になられた商品
    • ・お受け取り後のケース等の汚れや破損によるもの
    • ・食品類・福袋/福箱またはそれに準ずる商品・セール商品・お取り寄せ商品・予約商品・限定商品・受注生産商品や販売ページに【注文取り消し不可・キャンセル不可返品交換不可】等の記載がある商品
    • ・商品自体またはその値札や表示タグ、包装形態に、傷、汚損が生じた商品（タグが商品から外れているもの、または外れた形跡があるものを含みます。）
  • ⑷通信販売では「クーリングオフ制度」は適用されませんのでご了承ください。
• ２．キャンセルについて
  

  当社では、ご注文がシステム上確定され次第速やかに商品の手配を行うため、確定後の会員都合によるキャンセル及びご注文内容（商品、数量、お届け先、お支払い方法）の変更につきましてはお受けしておりません。ご注文内容にお間違いがないかご確認の上、ご注文をいただきますようお願いいたします。

第８条（リンクの扱いについて）

当サイトが提供する各種サービスの中から他のウェブサイトへリンクを貼る場合や、第三者が他のウェブサイトへのリンクを提供している場合、当社は当サイト以外のウェブサイトについて何ら責任を負いません。この場合、当サイト以外のウェブサイトが管理し、また当サイト以外のウェブサイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても当社は同様に一切の責任を負いません。当社はそれらのコンテンツ、広告、商品、サービス等に起因または関連して生じた一切の損害について賠償する責任を負いません。

第９条（知的財産権）

• １．ご利用者は、当サイトを通じて提供されるいかなる画像その他のコンテンツ情報も、当社及びコンテンツ情報提供者等の正当な権利者に帰属し、権利者の承諾を得ることなく、著作権法で定めるご利用者個人の私的利用の範囲を超えて各種メディア、各種ウェブサイト、メールサービス、ソーシャルネットワーキングサービス等への転載・投稿・アップロード、複製・転用・販売・出版その他の二次利用をすることはできません。
• ２．ご利用者は、当サイトを通じて提供されるいかなる画像その他のコンテンツ情報も、権利者の承諾を得ることなく、第三者をして使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
• ３．本条の定めに違反して問題が発生した場合、ご利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何ら迷惑または損害を与えないものとします。
• ４．本条の定めに違反して当社に損害が発生した場合は、当社はその損害にかかる賠償を請求いたします。

第10条（禁止行為）

ご利用者は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為または当社は該当すると判断する行為をしてはならないものとします。

• ⑴法令または本規約に違反する行為
• ⑵心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に違反する行為
• ⑶犯罪行為に関連する行為
• ⑷当社または第三者の権利、利益、信用、名誉等を損ねる行為
• ⑸当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• ⑹当社のサーバーまたはその他のコンピュータに不正アクセスする行為
• ⑺当社による当サイトの運営または本サービスの提供を妨害する恐れのある行為
• ⑻他のご利用者の個人情報等を収集または蓄積する行為
• ⑼他のご利用者に成りすます行為
• ⑽反社会的勢力と関わる行為及び反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• ⑾その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（本サービス提供中断・停止等）

• １．以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前にご利用者に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。
  • ⑴本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合　
  • ⑵地震・落雷・火災・停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • ⑶コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • ⑷その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
• ２．当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ご利用者または第三者が被ったいかなる不利益や損害または侵害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第12条（登録抹消及び賠償義務）

• １．当社は、以下のいずれかに該当する場合には事前の通知なく、ご利用者または会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または当サイトの会員としての登録を抹消し、ご利用資格を取り消すことができることとします。
  • ⑴本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • ⑵第3条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合
  • ⑶決済手段として届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
  • ⑷料金等の支払債務の不履行があった場合
  • ⑸当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • ⑹本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • ⑺その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
• ２．ご利用者または会員は、以下の各号のいずれかに該当する行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
  • ⑴ 会員ID、パスワードを不正に利用する行為
  • ⑵当サイトの情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータプログラムを送信する等して、当社の営業を妨害する行為
  • ⑶当社が扱う商品及びコンテンツの知的財産権を侵害する行為
  • ⑷その他、本規約に反する行為
• ３．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりご利用者または会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第13条（レビュー・投稿の利用）

• １．当社は、本サービスに関連するレビューの内容を、当該レビューを投稿したご利用者または会員に通知することなく、自由に転載、転用、引用、編集、複製、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、ご利用者または会員はこれに同意します。また、ご利用者または会員は、当社及び当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
• ２．ご利用者または会員は、特段の定めがある場合を除き、他のご利用者または会員のレビューを転載、転用、引用、編集、複製、開示、提供、出版、配信その他の方法により、一切利用してはならないものとします。
• ３．レビューの表示期間及び当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、ご利用者または会員はこれに異議を述べることができないものとします。
• ４．ご利用者または会員はレビューにあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
  • ⑴次の①～⑪に規定する内容を含むレビューを投稿すること
    • ①当社または第三者を誹謗中傷する内容
    • ②犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
    • ③法令に反する内容
    • ④当社以外の営利宣伝目的を含む内容
    • ⑤特定の政治的または宗教的主張を含む内容
    • ⑥根拠なく当社の評判を毀損しまたは信用不安を引き起こす恐れのある内容
    • ⑦当社または第三者の著作権その他の知的財産権、名誉、信用、プライバシーその他の権利を侵害しまたはその恐れのある内容
    • ⑧低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
    • ⑨差別的表現を含む内容
    • ⑩公序良俗に反する内容
    • ⑪その他当社が不適切と判断する内容
  • ⑵同日に購入した同じ商品について、２件以上のレビューを投稿すること
  • ⑶業務委託先その他の関係者が、自己のまたは利害関係のある商品もしくはサービスに関し、レビューを投稿すること
  • ⑷レビュー内にURLまたはメールアドレスを記載すること
  • ⑸有害なプログラム、スクリプト等を書き込むこと
  • ⑹当社または当社のグループ会社の提供するサービスに悪影響を及ぼす行為
  • ⑺その他当社が不適切と判断する行為
• ５．ご利用者または会員が前項の規定に違反した場合、当社は次の各号に規定する措置をとることができるものとします。
  • ⑴前項各号の規定に違反したレビューの削除
  • ⑵前項各号の規定に違反したご利用者または会員が過去に投稿した全てのレビューの削除
  • ⑶本サービスの利用停止
  • ⑷ご利用資格の取消
  • ⑸その他当社が必要と判断する措置

第14条（個人情報の取扱い）

• １．ご利用者及び会員の個人情報につきましては、当社の個人情報等の取扱いに関する規程に従って利用いたします。
• ２．当社は、ご利用者及び会員の個人情報を、原則として、本人の同意なく第三者に対して開示いたしません。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本人の事前の同意なく、当社は情報を開示できるものとします。
  • ⑴法令に基づき開示を求められた場合
  • ⑵当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
  • ⑶その他法令により開示が認められる場合
• ３．当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含む）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は当社所定の 方法に従い、その旨をお知らせいただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止することはできません。

第15条（通知・連絡）

• １．当社が、当サイトに関連して会員に通知・連絡をする場合には、当サイトに一般掲示する方法の他、会員情報として登録された電子メールアドレスに宛てて電子メールを送信する方法など、当社が適当と判断する方法で実施します。
• ２．前項に定める方法により行われた通知・連絡は、電子メールを送信する方法の場合は当社が電子メールを発信した時点で、当サイトへの一般掲示による場合は通知内容が当サイトに掲載された時点で、その他当社が適当と認めるその他の方法による場合は当社が発信した時点で、それぞれ会員へ到達したものとみなします。
• ３．当社は、会員本人から当社が別途定める方式に従った変更届けがない限り、現在登録されている連絡先を有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。

第16条（免責）

• １．当社は、本サービスによってご利用者または会員に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とご利用者または会員との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合はこの免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失による債務不履行または不法行為により生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害について一切の責任を負わず、直接かつ現実に生じた通常の損害に限り責任を負うものとします。
• ２．当社は、ご利用者または会員が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。
• ３．当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、データへの不正アクセス等によりご利用者または会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
• ４．当社は、本サービスに事実上または法律上の不適合（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを保証するものではありません。
• ５．当社は、当サイトをはじめとする当社のウェブページ・サーバ・ドメイン等から送られるメール・コンテンツ等に、コンピュータ・ウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
• 6．当社は、本サービスに関して、ご利用者または会員と他の第三者との間に生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負いません。

第17条（サービス内容の変更等）

当社は、ご利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってご利用者または会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第18条（本規約の変更）

• １．当社は、ご利用者及び会員の一般の利益に適合する場合の他、社会経済や税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更制定改廃、本サービスに関する事情の変化その他相当の事由があると認められる場合には、民法548条の4の規定に基づき、本規約の内容を変更できるものとします。
• 2.　前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、あらかじめ当サイトへの表示その他の適切な方法によりご利用者及び会員に周知するものとします。

第19条（権利義務の譲渡の禁止）

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、会員の地位その他本規約または本サービスの利用に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条（準拠法、管轄裁判所）

• １．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
• 2．本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 制定 ２０２３年４月１日